Το νέο chatbot της ΑΑΔΕ θέλει να βάλει τέλος στην ταλαιπωρία, με εξατομικευμένη εξυπηρέτηση για πολίτες και επιχειρήσεις.
Το Στρατηγικό Άλμα της ΑΑΔΕ που θα περιλαμβάνει τον μετασχηματισμό της κεντρικής φορολογικής αρχής σε Data-Driven Οργανισμό παρουσίασε ο διοικητής της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), Γιώργος Πιτσιλής στο συνέδριο της Grant Thornton.
Το τετραετές σχέδιο με ορίζοντα υλοποίησης το 2029 χαρακτηρίζεται ως φιλόδοξο και στρατηγικό και θα έχει κεντρικό άξονα την πλήρη αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ).
Όπως τόνισε ο Γιώργος Πιτσιλής, η ΑΙ αποτελεί «πρόκληση, ευκαιρία και καταλύτη» στον συνολικό μετασχηματισμό του οργανισμού, θέτοντας τις βάσεις για έναν «data-driven» οργανισμό. Ο στόχος είναι η μετάβαση σε μια «πιο δίκαιη, πιο αποτελεσματική και πιο ανθρώπινη φορολογική διοίκηση», παρέχοντας εξατομικευμένες υπηρεσίες σε πολίτες και επιχειρήσεις.
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο στο eea.gr
Πηγή: eea.gr
